Eliminación de datos

Solicitud de una persona

Escribí a neurolabs502@proton.me con el asunto Eliminación de datos Corpix.
Indicá tu nombre, el canal utilizado y la empresa, página o cuenta con la que conversaste.
Incluí el identificador mínimo para localizar la información, por ejemplo tu usuario público o los últimos cuatro dígitos del teléfono. Nunca envíes contraseñas, códigos ni tokens.

Solicitud de una organización

El Owner o administrador autorizado de una organización puede solicitar la exportación o eliminación de una cuenta, canal o conjunto de clientes. La solicitud debe enviarse desde un correo empresarial autorizado e identificar el alcance. Una eliminación irreversible no se ejecutará sin validar autoridad, dependencias y obligaciones de conservación.

Plazos y confirmación

Confirmaremos la recepción y podremos pedir una verificación razonable. Las solicitudes válidas se completan normalmente dentro de 30 días calendario. Al finalizar enviaremos una confirmación o explicaremos qué información debe conservarse por seguridad, facturación o mandato legal. Las copias de respaldo aisladas pueden expirar durante un periodo adicional de hasta 90 días.

Alcance de la eliminación

Puede comprender perfil, identidades de canal, mensajes, comentarios, archivos, notas, oportunidades, seguimientos y datos derivados por IA. Podemos conservar una evidencia mínima y restringida cuando sea necesaria para prevenir fraude, demostrar cumplimiento o atender una obligación jurídica.

Desconectar Meta no elimina el historial

Quitar Corpix desde Facebook, Instagram, WhatsApp o Meta detiene el acceso futuro según las reglas de la plataforma, pero no siempre borra los registros ya recibidos. Utilizá este procedimiento si también querés eliminar la información almacenada por Corpix.

Responsable del procedimiento